CLOUD SERVICE SOLUTION

IMPLEMENTATION PROCESS

  1. Survey (環境調査) : 専任スタッフがお客様の要望や要求仕様等をヒヤリング及び実際の導入環境を調査させていただきます。
  2. Estimate (御見積) : 環境調査完了後にお客様の要望や要求仕様等を社内にて分析し、御見積書を作成いたします。
  3. Service Level Agreements (サービスレベル契約) : 当社としては、お客様の要望や要求仕様に可能な限りお答えいたしますが、環境や設備の関係で十分にお客様に満足いただけないサービス内容も御座います。当社がサービスを提供する上で、お客様と許容範囲や前提条件を明確にした契約書を作成し、相互で許諾・了承した上で捺印していただきます。
  4. Order (ご発注) : サービスレベル契約書の締結後、お客間様より正式なご発注書を発行いただきます。
  5. Implementation (実装作業) : 当社のCLOUD SERVICE SOLUTIONを利用していただける為の、当社専任の技術スタッフがお客様先で導入機器の設置工事及び設定作業等を実施させていただきます。
  6. Test (受入試験) : 当社の実装作業が完了した時点で、お客様が実際にサービスを利用しサービスレベル契約及び要望や要求仕様を適えているか確認試験を実施していただきます。
  7. Start (利用開始) : お客様の受入試験に合格した上で初めて当社サービスの利用が開始いたします。